Правила пользования

Карта гостя Свердловской области » Правила пользования

утверждены правлением  НП ИТЦСО

09 декабря  2014 года

 

Правила и условия  картой гостя Свердловской области

1. Правила пользования

 Карта Свердловской области  - это единая электронная карта для туристов с непрерывным сроком действия Карта может быть активирована в течение 12 месяцев после покупки. Началом активации считается момент электронного сканирования или ручного ввода данных с Карты при первом посещении музея или экскурсии. 

Карта Гостя Свердловской области  предоставляет право многократного посещения (бесплатно или со скидкой) музеев и экскурсий, включенных в программу; право получения скидок у партнеров программы согласно указанному перечню в путеводителе и на сайте. Также она представляет собой электронный проездной для оплаты поездок на городском транспорте. 

Музеи и экскурсии по Карте Гостя ; скидки и специальные предложения действительны в соответствии с условиями договора с партнером); транспортный кошелек действует в течение 3 лет с момента последнего пополнения.

Для получения билета на проход в музей по Карте Гостя в кассу музея необходимо предъявить карту .

Карта Гостя Свердловской области  предназначена только для индивидуального использования. Она не подлежит передаче другим лицам после активации или обмену на наличные средства. Поврежденные, потерянные или украденные карты могут быть восстановлены по запросу в службу поддержки. За операцию взимается административный сбор в размере 200 рублей.

При нарушении правил использования Карта будет заблокирована.

2. Ответственность оператора

 Оператор регулярно актуализирует информацию на сайте программы и обеспечивает точность информации в путеводителе на момент его выхода в печать. Однако, режим работы достопримечательностей и прочие условия могут меняться, поэтому пользователям Карты Гостя рекомендуется дополнительно уточнять текущее расписание непосредственно у музея, организатора экскурсий и проч.

В состав Карты Гостя включены партнеры, занимающее ведущее положение в отрасли. Сотрудничество осуществляется на договорной основе. Если кто-либо из партнеров не окажет сервис должным образом в нарушение своих обязательств, Оператор программы не несет за это ответственность. Вместе с тем Оператор предпринимает все возможные меры для обеспечения качественного сервиса по Карте Гостя и исключения подобных ситуаций.

Оператор не предоставляет компенсации за услуги по Карте Гостя, которыми клиент не воспользовался в течение срока действия Карты, а также за услуги, которые не были оказаны по форс-мажорным и техническим причинам, возникшим у партнеров. Оператор уведомляет владельцев Карты Гостя о подобных ситуациях публикацией новости на сайте в максимально короткие сроки.

Предложение Карты Гостя не включает временные выставки и не суммируется с другими скидками у партнеров. Оно также не включает посещение отдельных специальных мероприятий , информацию о которых рекомендуется уточнять непосредственно у организаторов.

3. Условия возврата

Клиент имеет право отменить оплаченный заказ минимум за 1 день до даты доставки/получения заказа. Штраф за отмену заказа не взимается. Клиент также имеет право осуществить возврат полученных им Карт (если они не были использованы) и вернуть уплаченные средства. Карты необходимо передать в тот пункт, где была осуществлена покупка через офис Оператора).

Если заказ оплачивался через интернет, то Карты нужно вернуть в офис Оператора, либо на почтовый адрес, указанный на сайте. Оператор не компенсирует издержки, связанные с пересылкой. Возврат средств осуществляется на следующий день после получения неиспользованных комплектов без учета времени банковского процессинга. Процессинг занимает от 3 до 14 дней в зависимости от страны проживания клиента и условий банка-эмитента.

Как в случае отмены заказа, так и в случае возврата карт средства перечисляются на банковскую карту, реквизиты которой были указаны при покупке.

 4. Цены и пункты продажи

На Карту Гостя действует единая цена во всех пунктах продаж. Ввиду сезонности предложения некоторых опций, включенных в состав программы, а также различий в сезонной стоимости билетов у партнеров, цены на Карту Гостя устанавливаются 2 раза в год. Тариф низкого сезона действует с 20 октября по 19 апреля; тариф высокого сезона действует с 20  апреля по 19 октября.

Оператор не гарантирует наличия всех видов карт во всех пунктах продажи. Рекомендуется уточнять эту информацию напрямую в интересующем пункте.

5. Персональные данные

Предоставляя Оператору свои персональные данные при оформлении заказа на сайте, Клиент дает добровольное согласие на обработку и использование этих данных согласно ст. 3, ст.15 Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных». Цели обработки и использования включают осуществление автоматизированного анализа персональных данных для проведения маркетингового исследования. Согласно п.5 ст. 21 152-ФЗ, настоящее согласие может быть отозвано по желанию клиента и при уведомлении службы поддержки Оператора.

6. Защита авторских прав

Все права на материалы, опубликованные на сайте и в путеводителе программы, принадлежат НП ИТЦСО. Копирование и использование любой части этих материалов возможно только по письменному согласию автора.

Приобретая и используя Карту Гостя Свердловской области, вы соглашаетесь с данными правилами и условиями.


© ИТЦ Свердловской области

free counters free counters
Версия для КПК       
Мобильный путеводитель (С) Информационно-туристический центр Свердловской области 2007-2016 Создание сайта — «Студия»