Горячая линия:(343) 268-46-86 298--03-29 8-800-555-41-50 (499) 922-06-21


Семья из Свердловской области отсудила у турфирмы деньги за сорванную поездку в Египет после отмены авиасообщения с этой страной

Главная страница » Новости » Семья из Свердловской области отсудила у турфирмы деньги за сорванную поездку в Египет после отмены авиасообщения с этой страной svrdl/news/2015-12-18/1051131.html#hcq=jvqLcxp

Супружеская пара из Среднеуральска Свердловской области через суд добилась от туроператора «Coral» возвращения средств, уплаченных за несостоявшуюся турпоездку в Египет из-за отмены авиасообщения с этой страной. Как рассказал Znak.com президент информационно-туристического центра Свердловской области Вадим Винер, отстаивающий интересы супружеской пары в суде, его клиенты приобрели путевку на один из курортов Египта за 54 тыс. 315 рублей. Тур покупался в одном из агентств Верхней Пышмы, которое по франчайзингу работает от компании «Ростур Плюс». Вылететь на отдых семья должна была в десятых числах ноября. Однако после того, как в начале ноября российские власти запретили авиасообщение с Египтом из-за крушения самолета А321 авиакомпании «Когалымавиа», пара потребовала от туроператора вернуть уплаченные за несостоявшийся отпуск деньги. Туроператор долго не отвечал на претензию уральцев, поэтому они обратились в суд. Кроме возврата денег, уплаченных за саму путевку, истец также потребовал от туроператора выплатить неустойку - 29 тыс. рублей, возместить моральный вред, оцененный в 100 тыс. рублей, и выплатить штраф в размере 50% от всей отсуженной суммы. После того как дело поступило в суд, оператор Coral принял решение вернуть средства уральцев и перевел деньги посреднику – компании «Ростур Плюс». Однако данная компания не спешила возвращать деньги среднеуральцам, обещая вернуть их лишь в новом году. «Я сказал, что деньги должны быть возвращены в этом году, - рассказывает Винер. - Вчера истцы получили их на руки». Сегодня суд Верхней Пышмы, рассмотрев иск и сообщение, что оператор вернул уплаченные за путевку средства, отказал истцам в выплате неустойки и оценил моральный вред в сумму 5 тыс. рублей. Между тем Вадим Винер не согласен с решением суда и намерен его обжаловать. «Суд не имел права отказать истцам в выплате неустойки», - отмечает президент информационно-туристического центра Свердловской области. По словам Винера, взыскать средства с туроператоров реально, однако представители турбизнеса имеют свойство затягивать выплаты. Авиасообщение с Египтом было приостановлено 6 ноября, после того как 31 октября в Египте разбился самолет авиакомпании «Когалымавиа», выполнявший рейс из Шарм-эш-Шейха в Санкт-Петербург. Погибли 224 человека. Вскоре российские власти признали, что на борту самолета произошел теракт. Расскажи друзьям

http://www.znak.com/svrdl/news/2015-12-18/1051131.html#hcq=gmALcxp

Контактные данные

Офис: г. Екатеринбург пр.Ленина,24/8 оф.443

Горячая линия:(343)268-46-86 8-800-555-41-40 автоинформатор (343)298-03-29 (499) 922-06-21

Тел/факс:(343) 359-88-11

whatsapp wiber telegram +79506569964

Для корреспонденции: 620137 г. Екатеринбург а\я 30

Электронная почта:info@welcomeural.ru

Схема проезда

SMS-жалобы

SMS на номер +79506569964


При отправке просьба указывать туроператора, суть жалобы и контакты в области whatsapp wiber telegram +79506569964



Реестр ТИЦ Компании Екатеринбурга Рейтинг РосФирм
Информационно-Туристический це


free counters free counters
Версия для КПК       

Рассылка 'Въездной и внутрений туризм Урала'
Въездной и внутрений туризм Урала
Все материалы официального интернет-портала Информационно-туристического центра Свердловской области (тексты, фотографии, аудио, видео) могут свободно распространяться любыми способами без каких-либо ограничений по объёму и срокам при условии ссылки на источник Никакого дополнительного согласования на перепечатку или иное воспроизведение не требуется. (c) НП ИТЦСО 2007-2017