Горячая линия:(343) 268-46-86 298--03-29 8-800-555-41-50 (499) 922-06-21


Отчет Штаба по туроператору 45 параллель

Главная страница » Новости » Отчет Штаба по туроператору 45 параллель

15, 23, 31  июля 2016  г. туроператор  не отправил туристов  Крым .

После получения данной информации был создан оперативный штаб куда вошли представители ИТЦ, Персона Грата, Общества защиты прав потребителей Свердловской области, представители Бин страхования », Управления Роспотребнадзора

 По телефону горячей линии ИТЦ 268-46-86298-03-29  было организовано консультирования потребителей и агентств  по сложившийся ситуации  . Даны консультации  туристам Свердловской, Челябинской , Тюменской и Омской облстей

 Глубина продаж составила до 08 сентября 2016 года.  Часть потребителей  покупала туры через купонные сайты  Гилман и Групон.  По группону платились денежные средства в гилман оплата производилась бонусными баллами

 После переговоров  Групон согласился потребителям вернуть денежные средства оплаченные ему в полном объеме. Разработана и согласована образец претензии

 В договорах с потребителями указана не достоверная страховая компания  ООО Башкирская страховая компания Резонанс . Хотя в на сайте ростуризма) http://russiatourism.ru/operators/show.php?id=a64aa842-6b65-c4ae-819a-552fc544a8cb) указана  страховая компания БИН . Нами подготовлен и согласован комплект документов для сдачи в данную страховую компанию. Сдано 4 заявления.

Контактные данные

Офис: г. Екатеринбург пр.Ленина,24/8 оф.443

Горячая линия:(343)268-46-86 8-800-555-41-40 автоинформатор (343)298-03-29 (499) 922-06-21

Тел/факс:(343) 359-88-11

whatsapp wiber telegram +79506569964

Для корреспонденции: 620137 г. Екатеринбург а\я 30

Электронная почта:info@welcomeural.ru

Схема проезда

SMS-жалобы

SMS на номер +79506569964


При отправке просьба указывать туроператора, суть жалобы и контакты в области whatsapp wiber telegram +79506569964



Реестр ТИЦ Компании Екатеринбурга Рейтинг РосФирм
Информационно-Туристический це


free counters free counters
Версия для КПК       

Рассылка 'Въездной и внутрений туризм Урала'
Въездной и внутрений туризм Урала
Все материалы официального интернет-портала Информационно-туристического центра Свердловской области (тексты, фотографии, аудио, видео) могут свободно распространяться любыми способами без каких-либо ограничений по объёму и срокам при условии ссылки на источник Никакого дополнительного согласования на перепечатку или иное воспроизведение не требуется. (c) НП ИТЦСО 2007-2017