Горячая линия:(343) 268-46-86 298--03-29 8-800-555-41-50 209-02-29


Информационное письмо Ростуризма по ситуации по Филиппинам

Главная страница » Новости » Информационное письмо Ростуризма по ситуации по Филиппинам

Информационное письмо Федерального агентства по туризму от 14 ноября 2013 года «О ситуации в Республике Филиппины»

14 Ноября 2013

 В связи с обрушившимся на Филиппины мощным тропическим тайфуном «Хайянь», повлекшим многочисленные человеческие жертвы и большие разрушения, объявлением в стране режима национального бедствия, информацией МИД России от 13 ноября 2013 г., в целях обеспечения безопасности российских туристов, а также руководствуясь положениями п. 5.3.2. Положения о Федеральном агентстве по туризму (утверждено постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2004 № 901), п. 3.2.1. Административного регламента по предоставлению Федеральным агентством по туризму государственной услуги по информированию в установленном порядке туроператоров, турагентов и туристов (экскурсантов) об угрозе безопасности туристов (экскурсантов) в стране (месте) временного пребывания (утвержден Приказом Минкультуры России от 27.06.2012 № 666, зарегистрировано в Минюсте России 17.07.2012 № 24930), Федеральное агентство по туризму рекомендует:

1.Российским гражданам - воздержаться от поездок в Республику Филиппины в туристических целях до нормализации обстановки в стране.

2. Российским туристам, находящимся в Республике Филиппины:
- принимать все необходимые меры, направленные на обеспечение личной безопасности;
- обратить внимание на необходимость проявления высокой степени осторожности и осмотрительности;
- не покидать территорий гостиничных комплексов и иных мест временного пребывания (размещения), за исключением случаев организованного туроператором трансфера до аэропорта вылета;
- постоянно иметь при себе телефоны Посольства Российской Федерации в Маниле: +632-893-01-90; +63-917-860-94-90 (для экстренной связи).

3.Российским туроператорам, турагентам:
- приостановить с 14 ноября 2013 года продвижение и реализацию туристских продуктов, а также отдельных туристских услуг в Республику Филиппины до нормализации обстановки в стране;
- в обязательном порядке информировать российских туристов, заключивших и/или планирующих заключить договоры о реализации туристских продуктов в Республику Филиппины, о текущей ситуации в стране, порядке изменения или расторжения договора в соответствии со статьей 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (далее – Закон о туристской деятельности).

4. Органам государственной власти в сфере туризма субъектов Российской Федерации - в оперативном порядке довести данную информацию до сведения туристов, туроператоров и турагентов.

Ростуризм напоминает, что в сложившихся обстоятельствах российские туристы имеют безусловное право требовать расторжения договора о реализации туристского продукта или изменения его условий в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых стороны исходили при его заключении (ухудшение условий путешествия и другое) (статьи 10, 14 Закона о туристской деятельности, статья 451 Гражданского кодекса Российской Федерации). При расторжении такого договора до начала путешествия туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

 в Екатеринбурге работает горячая лини по ситуации на филипинах  2684686

Контактные данные

Офис: г. Екатеринбург Блюхера 51-13

Горячая линия:(343)268-46-86 209-02-29 8-800-555-41-50 (343)298-03-29 (499) 922-06-21

Тел/факс:(343) 341-39-03

Для корреспонденции: 620137 г. Екатеринбург а\я 30

Электронная почта:info@welcomeural.ru

Схема проезда

Электронные жалобы

жалобы SMS, wechat, whatsapp wiber telegram на номер +79126162558


При отправке просьба указывать туроператора, суть жалобы и контакты в области



Реестр ТИЦ Компании Екатеринбурга Рейтинг РосФирм
Информационно-Туристический це
НП «Информационно-туристический центр Свердловской области «. Деловая сеть Екатеринбург и Свердловская область.


free counters free counters
  • Контактные данные
  • Схема проезда
  • Реклама на сайте
  • Наши банеры
  • Мобильные приложения
  • Версия для КПК       

    Рассылка 'Въездной и внутрений туризм Урала'
    Въездной и внутрений туризм Урала
    Все материалы официального интернет-портала Информационно-туристического центра Свердловской области (тексты, фотографии, аудио, видео) могут свободно распространяться любыми способами без каких-либо ограничений по объёму и срокам при условии ссылки на источник Никакого дополнительного согласования на перепечатку или иное воспроизведение не требуется. (c) НП ИТЦСО 2007-2021